事故・故障発生時

レンタカーでの事故や故障時には、ついてのご案内いたします。


■レンタカーをご利用中に事故が発生した場合

負傷者の救援 > 警察への連絡(事故証明の取得を忘れずに) > 車をお借りになられた店舗へのご連絡


■レンタカーに故障や不具合が生じた場合

車両故障や不具合が生じた場合は、当店までご連絡ください。

『ウェルレンタカー埼玉本店』
埼玉県さいたま市岩槻区大字馬込324-1
TEL:048-792-0025
営業時間9:00〜20:00 年中無休
FAX:048-757-4122

 

■万一事故を起こされた場合のお客様の負担について

保険の免責額 保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。
•対物の場合:50,000円
•車両の場合:50,000円
保険での補償額を超える損害 保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
例:人身傷害、3,000万円超えの損害・酒酔い運転など保険金が給付されない場合
ノン・オペレーションチャージ(NOC)
※営業補償・非課税
万一事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、車両の修理・清掃が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。(保険の免責額と自損事故の場合の際に請求する車両の修理代金とは異なります)
•レンタカーで自走し、予定の店舗に返却された場合:20,000円
•レンタカーで自走できず、予定の店舗に返却されなかった場合:50,000円

レンタカーご利用中に万一事故を起こし、車両に損傷を与えたことによって、当該車両がレンタカーとして利用できなくなった場合、その車両の修理期間中における休車補償料の一部として、修理期間・損傷の大小に係らず2ナンバー車両(マイクロバス・コミューター)は、一律5万円。その他の車両については2〜5万円をご負担頂きます。
注意:車両の移動にレッカーが必要な場合には、その費用もお客様負担となりますのでご了承ください。

 

■保険が給付されない例

  • 事故を警察に届けなかった場合(事故証明がない場合)
  • 出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
  • 無免許運転による事故
  • 酒酔い運転による事故
  • 借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故
  • ウェルレンタカー貸借約款に掲げる事項に違反があった場合など

 

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